AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher mit mir, [Dein Name / Dein Unternehmen], zur Erbringung der auf meiner Website [Deine Website-URL] angebotenen Dienstleistungen und digitalen Produkte (Human Design Analysen) abschließt. Abweichende Bedingungen des Verbrauchers werden nicht anerkannt, es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

2. Vertragsgegenstand

Die Dienstleistungen werden in der vereinbarten Form, beispielsweise als Video-Aufzeichnung, Videoanruf oder digitale schriftliche Analyse, erbracht.

Bei Buchung des Transformations-Pakets, erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine E-Mail mit mir über die Sie das erste Human Design Reading terminieren können. Sie erhalten danach eine Bestätigung und den Zugangslink (z. B. zu Google Meet). Zum vereinbarten Termin treffen wir uns online für das Human Design Reading. Dasselbe Vorhegen gilt für die beiden weiteren, im Paket enthaltenen, Human Design Readings sowie für die beiden Coaching-Sessions. Die schriftlichen Analysen sende ich ihnen zu nachdem alle Human Design Readings und Coaching Sessions durchgeführt wurden.

Beim Kauf einer schriftlichen Human Design Analyse geben Sie im Buchungsformular Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre genauen Geburtsdaten an. Diese Informationen sind notwendig, um Ihre Human Design-Chart zu erstellen. Sie stimmen zu, dass ich diese Daten für die Kommunikation mit Ihnen und zur Erstellung der Chart verwenden darf.

Alternativ können Sie mich per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, um einen Termin zu vereinbaren oder eine schriftliche Analyse zu bestellen. Auch hier stimmen Sie der Verwendung Ihrer Kontaktdaten für die Kommunikation und den Versand der Ergebnisse zu.

Nach den Human Design Readings und Coaching Sessions erhalten Sie auf Wunsch eine Videoaufzeichnung der Sitzung. Schriftliche Analysen werden innerhalb von 24 Stunden (Montag-Freitag) nach Zahlungseingang per E-Mail an die angegebene Adresse versendet.

3. Kommunikation

Ich erwarte, dass in meinen Sitzungen auf beiden Seiten respektvoll und wertschätzend kommuniziert wird.

4. Buchungen und Zahlungen

Ein Reading bzw. eine Buchung ist erst nach erfolgter Zahlung verbindlich reserviert.

Die Online-Zahlungsoptionen umfassen Stripe, PayPal, Banküberweisung. Bei Banküberweisung bitte ich darum, die Rechnung spätestens 48 Stunden vor dem ersten Reading zu begleichen. Die Kontodetails finden Sie auf der Rechnung, die Sie nach der Buchung per E-Mail erhalten. Nach erfolgter Buchung und Zahlung ist die Sitzung für den vereinbarten Termin reserviert.

Die angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse über die angebotenen Zahlungsmethoden.

Schriftliche Human Design Analysen werden ebenfalls erst nach vollständiger Zahlung erstellt und versendet.

Details zur Datenverarbeitung bei der Online-Zahlung finden Sie in meiner Datenschutzerklärung.

5. Stornierungen und Vertragsbeendigung

Human Design Readings können bis zu 48 Stunden vor dem Termin kostenlos per E-Mail storniert werden. Bis 24 Stunden vor dem Termin ist ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % zu begleichen / verfällt eine halbe Sitzung aus dem gewählten Paket. Innerhalb von 24 Stunden bis unmittelbar vor dem Termin ist ein Ausfallhonorar in Höhe von 100 % zu begleichen / verfällt eine ganze Sitzung aus dem gewählten Paket. Das Verstehen-Paket mit Video-Aufzeichnungen ist verbindlich und kann nicht storniert werden. Nach erbrachter Leistung sind meine Sitzungen von Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen. Außerordentliche Kündigungen bleiben hiervon unberührt. Das Klarheit-Paket mit den schriftlichen Analysen hat eine Zufriedenheitsgarantie. D.h. Sie bekommen Ihre Kosten zu 100% zurück erstattet wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Hierfür meden Sie sich bitte per E-Mail an info@tanjageser.com innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Analysen. Sie erhälten die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Dies kann bis zu 10 Werktage dauern.

6. Widerrufsrecht

Da die Human Design Analysen individuell für den Kunden erstellt werden, ist ein Widerruf des Vertrages nach Erstellung der Analyse ausgeschlossen. Dies gilt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, da es sich um eine Ware handelt, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurde und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist.

Sie haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Dieses entfällt jedoch teilweise oder vollständig je nach gebuchtem Paket:

Klarheit-Paket (119 €): Widerrufsrecht erlischt mit der Bestellung, da die Analyse individuell und sofort erstellt wird.
Verstehen-Paket (299 €): Widerrufsrecht erlischt mit Beginn der Erstellung der Video-Analysen. Vor Beginn der Erstellung kann der Vertrag widerrufen werden.
Transformation-Paket (895 €): Widerrufsrecht kann nur vor Beginn der ersten Session ausgeübt werden. Nach Beginn erlischt es anteilig für bereits erbrachte Leistungen; die Abrechnung erfolgt anteilig für erbrachte Leistungen.

Hinweis: Mit der Buchung bestätigen Sie, dass Sie die Paket-spezifischen Regelungen zum Widerrufsrecht gelesen und verstanden haben.

7. Nutzung von Videokonferenz-Tools (z. B. Zoom, Google Meet)

Meine Online-Sitzungen finden über Videokonferenz-Tools (z. B. Zoom, Google Meet) statt und können aufgezeichnet werden. Nach der Sitzung erhalten Sie die Video-Datei. Eine eigene Aufzeichnung ist erlaubt, darf aber nur privat genutzt werden. Die Weitergabe an Dritte oder Veröffentlichung ist untersagt. Meine Aufnahmen werden nur solange aufbewahrt, wie es für die Erbringung der Dienstleistung notwendig ist.

8. Urheberrecht

Die von mir erstellten Inhalte und Werke, einschließlich der schriftlichen Human Design Analysen, unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht an der Analyse für den persönlichen Gebrauch. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Nutzung der Inhalte ohne meine ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.

Sollten Sie auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitte ich um einen Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werde ich derartige Inhalte umgehend entfernen.

9. Gewährleistung und Haftung für Human Design Analysen

Die von mir erstellten Human Design Analysen sind subjektive Interpretationen, die auf den vom Kunden bereitgestellten Geburtsdaten beruhen. Es wird keine Gewährleistung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Analyse übernommen. Die Nutzung der Informationen aus der Analyse erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. Die Analysen dienen zu informativen Zwecken und ersetzen keine professionelle Beratung.

10. Haftungsausschluss

Die Human Design Analysen basieren auf astrologischen und esoterischen Prinzipien. Es wird keine Haftung für etwaige Entscheidungen oder Handlungen übernommen, die der Kunde aufgrund der Analyse trifft. Die Analysen dienen rein informativen Zwecken und ersetzen keine medizinische, psychologische oder rechtliche Beratung.

11. Änderungen und Korrekturen

Nach der Auslieferung der Human Design Analyse sind Änderungen oder Korrekturen grundsätzlich ausgeschlossen. Auf Anfrage können jedoch Anpassungen gegen eine zusätzliche Gebühr vorgenommen werden. Die Höhe der Gebühr und der Umfang der möglichen Änderungen werden individuell vereinbart.

12. Mängelhaftung

Für Mängel der erbrachten Leistung hafte ich nach den gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung. Eine Mängelhaftung für digitale Human Design Analysen ist ausgeschlossen, soweit die Analyse aufgrund der vom Kunden bereitgestellten Daten erstellt wurde und keine technischen Fehler vorliegen. Die subjektive Bewertung der Analyse oder Nichtübereinstimmung mit den Erwartungen des Kunden stellt keinen Mangel dar.

13. Heilversprechen

Meine Dienstleistungen stellen keine Heilversprechen dar. Eine Sitzung bei mir ersetzt nicht den Besuch bei einem Psychologen oder Arzt.

14. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

15. Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Ich bin weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.